НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Создавая сайт, мы учли вкусы разных туристов и объединили плюсы онлайн- и оффлайн- подбора туров. Что это значит? Здесь можно самостоятельно приобретать туры онлайн, не отказывая себе в надежной службе поддержки. Для этого работает Travel Helper. Это подсказки на стадиях сделки, оповещения и забота о вашем комфорте на отдыхе. Если вам более по душе привычное общение с менеджером, мы оставили этот вариант тоже, сделав его максимально эффективным. Оперативность, комфорт выбора и качественное сервисное сопровождение – три базовых ценности нашего продукта.
Многолетний опыт работы в туризме. Дружный коллектив экспертов с большой базой практических знаний об отелях и курортах.
Самый большой ассортимент предложений: более 2 млн. туров по 101 стране мира. Возможность отслеживания цен в динамике.
Уникальная служба поддержки клиентов Travel Helper - сопровождение вашего путешествия 24/7 с момента бронировки до возвращения.
Полноценный онлайн-сервис, позволяющий выгодно купить тур, не выходя из дома. Простота в навигации и надежность оформления покупки.
Доступность консультаций и общения. Вы можете полноценно общаться с турэкспертом во всех популярных мессенджерах.
Надежность и юридические гарантии сделки, выполнение обязательств и компенсация неоказанных услуг.

НАШИ СОТРУДНИКИ

Максим Дереза
Директор
Анна Лебединская
Исполнительный директор
Елена Черницына
Менеджер по бронированию
Ирина Бородина
Турэксперт
Алена Яровая
Турэксперт
Людмила Шахматова
Турэксперт
Ольга Покатилова
Турэксперт
Екатерина Семенова
Турэксперт
Маргарита Богатырева
Турэксперт
Виктория Орлова
Бухгалтер-кассир
Анна Лубянко
Офис-администратор
Людмила Ермакова
Менеджер интернет-проектов

НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ

ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ С НАМИ

04.11.2020
Татьяна
Хочу поблагодарить Делюкс Вояж в целом и менеджера Ольгу Покатилову в частности за прекрасную организацию отдыха. Все было на высшем уровне, начиная с оформления бумаг и заканчивая поддержкой во время путешествия. Нам по Новой Почте пришли все оформленные документы, красиво упакованные в фирменный кейс, была даже распечатана и заполнена форма, которую нужно было заполнять в самолете, что было особенно приятно. За сутки до отлета мы уже были зарегистрированы на рейс, и менеджер на вайбер нам скинула посадочные талоны. Так же очень порадовал предложенный индивидуальный трансфер. В процессе отдыха Ольга интересовалась, все ли у нас хорошо. Мы прекрасно отдохнули и остались очень довольны организацией путешествия, всем от души рекомендую услуги Делюкс Вояж.
показать весь
03.11.2020
Светлана
Благодарю Делюкс Вояж и Анну Лебединскую лично за прекрасную организацию наших путешествий. Хочу отметить несколько особо положительных моментов для меня. 1.Удобные каналы коммуникаций - например, фото паспортов можно скинуть по почте или Viber, а выяснить все подробности в телефонном режиме. 2. Ответственное отношение — всегда вовремя позвонят/напишут, отслеживают рейс и напоминают, что нужно не забыть накануне поездки. 3. Приятные подарки, как то сумочки для документов и пляжные. 4. В этот раз нам даже не пришлось ехать за пакетом документов — их доставил курьер. В 2020 году у нас, как и у многих других туристов, возникли трудности. Одну поездку мы переносили с весны на осень, а вторую вообще пришлось отменить в последний момент. Благодаря Анне, нам удалось вернуть большую часть уже оплаченного аванса после отмены. Еще раз спасибо! С Вами комфортно работать!
показать весь
17.10.2020
Виктория
Второй раз отдыхаем в Турции с Делюкс Вояж, и в этот раз тоже все очень хорошо! С Маргаритой Богатыревой нам очень комфортно всегда! Даже в такое непростое время, она находила слова, чтобы поддержать нас, даже когда переносили даты с лета на осень! Спасибо ей огромное за это!!!Маргарита всегда интересовалась нашими проблемами в отеле, во всем нам помогала! Осенью мы отдыхали в Кемере в отеле Мираж парк резорт.Впечатления. от отеля очень противоречивые. С одной стороны прекрасная зеленая, очень ухоженная территория и чудесный пляж , а с другой - само здание отеля и мебели на территории. Тем, кто собирается отдыхать в отеле, сразу нужно знать , что отель очень Старый, с изношенной мебелью и номерным фондом. В номерах только неплохая новая сантехника, а остальное требует ремонта. Розетки в номере расположены под тумбами, зарядить телефоны проблематично, свет включается методом вкручивания лампы в торшере рукой!!!!!Двери номеров покрашены темно - зеленой краской, они все грязные, с жирными разводами рук. Чайника и чайного набора в номере не было. Были предоставлены тапочки, косметика и фен, которым пользоваться было нереально, он обжигал руки , фен 80 х годов.Ну а в целом отель неплохой, территория и море сглаживают многие недостатки. ХОТЯ мы в Мираж парк больше не хотим!
показать весь
24.09.2020
Анжелика Потапова
Очень признательна за незабываемые впечатления от отдыха. Первый раз увидела настоящий сервис от туркомпании. Курьер лично домой доставил весь пакет документов. Они были сложены в очень удобное партмане с ручкой и бирками для багажа. Приятным бонусом была пляжная сумка. Аленка Яровая, менеджер компании, вам отдельно низкий поклон. Не только меня услышала и сделала великолепную подборку по всем критериям предполагаемого отдыха, но и сама нас заранее зарегистрировала на рейс. Постоянно интересовалась как долетели, как устроились, как проходил отпуск. Все очень понравилось. Не устану говорить спасибо.
показать весь
22.09.2020
Светлана
Благодарю компанию Делюкс Вояж в лице Анны Лебединской и туроператора Алёны, предложивших моей семье отдых в Турции в бархатный сезон сентября 2020 года, когда хотелось еще лета, моря и тепла, а также быть подальше от оранжево-красных зон covid... Выбран был отель Utopia World, который привлек своим уникальным расположением на высокой горе, с которой открывается шикарный вид на Средиземное море, где можно любоваться шикарными рассветами и закатами солнца. Это полное умиротворение и релакс в сочетании с активным передвижением по территории, где среди экзотических растений, цветов, хвои, множество тропинок, которые приводят к различным интересным местам (лифт к пляжу)) и сам пляж, аквапарк, парк с гамаками, бассейны, бары...) Отель *****, в котором каждая мелочь сделана по уму и со вкусом, предусмотрена для эстетики, комфорта и реально классного отдыха. Пляж очень комфортный с двумя пирсами. Море лазурное, чистейшее, теплое и ласковое. Питание "ультра все включено" себя оправдывает на 100% - вкусно, разнообразно, практически круглосуточно. В отеле туроператор Coral travel организовал и воплощает в жизнь прекрасный сервис в виде индивидуальных трансферов, экскурсий, шопинга. В общем, мы получили то, что хотели - Средиземное море и к нему море удовольствий!)) Рекомендую путешествовать и отдыхать с Делюкс Вояж!!! Желаю всем прекрасного и комфортного отдыха!!!
показать весь
читать все отзывы »