ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ ОБ ОТДЫХЕ И ДЕЛЮКС ВОЯЖ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
14.01.2019
Алена
Алена, Hilton Dead Sea 5*, Иордания. Традиционно пишу развернутый отзыв по нашему туру - в Иорданию. Надеюсь, он будет полезен и вашей компании, и вашим будущим туристам. 1. СТРАНА. Очень понравилась: комфортная, безопасная и душевная. Во всяком случае, нам такой показалась. Страна арабская, но категорически не приветствуется цепляние к туристам или уговоры что-то купить. Наоборот, в сувенирных лавках на стоянках ( в Петре и Вади Раме) угощают чаем. Бесплатно и не требуя ничего в замен. Так принято. Полицейский на дорогах машины с русскоязычными даже не проверяют - к нам очень лояльное отношение. Но надо иметь в виду, что страна достаточно дорогая: для понимая бокал вина (150 мл) со всеми налогами в отеле стоит 13 долларов. Входной билет в Петру - 72 доллара. Январь - не самый лучший месяц для отдыха: в нашу неделю, например, пришел циклон, было прохладно из-за ветра. Хотя вода в Мертвом море теплая - 23 градуса в среднем. Странно было ходить в воде по колена, но в куртках. Зато на экскурсиях было не жарко)) 2. ОТЕЛЬ. "Хилтон" прекрасен! С нас не взяли на месте доплату за доп кровать для Насти. Просто поставили экстра-бед. Мы уточнили - сколько будет стоить, в ответ: "Ничего. У вас же тур оплачен на троих". В отель нельзя проносить ничего из еды и напитков - на входе стоит лента, как в аэропорту. И рядом батарея изъятого спиртного)) Мы знали об этом, ничего не брали особо - но у нас воду и бутерброды, оставшиеся от авиаперелета, почему-то не забрали. В отеле дают воду каждый день. Плюс на ужине бесплатно воду наливают. Нам хватало. В отеле нас сразу поселили в номер с фронтальным видом на море - думаю, благодаря Вашей просьбе. Катя, спасибо огромное! В номере ждало письмо от "Делюкс вояж", именное письмо от директора "Хилтона" и фрукты в качестве комплимента. Было очень приятно! Еда потрясающая. Действительно очень вкусно! Спортзал работал 24 часа в сутки (и там всегда была вода в кулере, и яблоки для гостей))) Пляж оборудован кабинками для грязи и душем - увы, холодным. Нам немного не повезло, что был закрыт понтон и теплый бассейн через 3 дня закрыли, он зацвел - его чистили. Остальные два бассейна ледяные. Еще из минусов - читала в отзывах, что всегда есть русскоговорящий персонал на ресепшн - увы, не было. Возможно, из-за того, что не высокий сезон. Правда, у нас был вопрос только с заменой ужина... Но, как Вы знаете, нам его на обед не поменяли. Но ланч-бокс от Хилтона оказался довольно приличным, тоже интересный опыт. 3. ПЕРЕЛЕТ, "Браво" - отличная компания. Расстояние между сидениями способствовало комфортному полету - салон лучше, чем у мау. Плюс в полете нас кормили и поили, что тоже оказалось неожиданным. Из минусов - на обратном пути вылет задержался на 2 часа. Я потом спрашивала у команды, в чем причина задержки - сказали, с оформлением документов возникли вопросы. В это охотно верится - таможенники, паспортный контроль не торопятся совсем... Девушка, оформляющая бординг-пасы, искала наши фамилии вручную, в длинном напечатанном (!) списке - перед компьютером, который просто работал фоном)) Ну це таке)) Аэропорт Аммана большой и комфортный. 4. ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТОРОНА. По прилету нас сразу встретил представитель "пегаса" - выдал бумаги с визами, провел куда надо. Я так поняла, что при коллективной визе они бесплатные. Далее нам показали обменники (не имеет смысла менять валюту в аэропорту вообще - везде доллары ходят), подвели к водителю машины, доставившей нас в отеле. На этом его роль заканчивалась. Как и самого "Пегаса" - только к концу второго дня объявился представитель фирмы. К тому моменту я уже сама нашла, с кем мы поедем на экскурсию - потому что погода испортилась, в отеле особо делать нечего... А от "Пегастика" ни слуха, ни духа)) Обратились к "Пегастику", к отельному гиду с вопросом про замену ужина - ничего не помог. А экскурсии были дороже, и групповые. Мы в итоге индивидуально везде ездили - не сезон же. 5. ЭКСКУРСИИ. Нашли на месте гида, хорошо говорящего на русском. Он нас отвез в Петру. Потом с ним же поехали в пустыню Вади Рам. Сейчас мы понимаем, что можно было более толково составить маршрут: прилететь в Амман, и сразу ехать в Петру, с ночевкой там. Потом уже на Мертвое море на день-два, а потом можно в Акабу - и оттуда в пустыню, тоже с ночевкой. Такой тур был более насыщенным бы и познавательным, с меньшим количеством переездов. Я бы вам рекомендовала списаться с местными гидами, и поддерживать с ними связь для таких случаев. Если нужно - дам контакты тех ребят, с которыми мы ездили. Там три гида, вместе работают и друг друга подстраховывают. Машина есть обычная, есть минивэн. ПО ним хорошие отзывы, ну и мы сами убедились, всё качественно. А в "Хилтон" большинство туристов так и приезжали - на пару дней. Всю неделю только мы были)) И надо еще учитывать, что на пятницу-субботу много местных приезжают, с детьми. Становится более многолюдно и шумно. В целом - всё. Спасибо за отдых. Если есть вопросы - отвечу) Удачи!
показать весь отзыв
06.01.2019
Виталий
Занзибар, конец декабря, перелет флай Дубай, отель Парадайз бич бунгало, Нунгви. Перелет занимает 5ч до Дубай 4 часа пересадка и 6ч до Занзибара. Питание в самолете только во время второго перелета, обратно нет вообще. Отель небольшой 2эт территория проходная есть ресторан мама мия, в котором подают завтраки с 8 до 10. В номере есть кондиционер (очень помогает по ночам) и холодильник, вода была всегда, электричество пропадало иногда по ночам но ненадолго. Каждое появление на пляже вызывает непрекращающийся интерес бичбоев, который снижается только по мере появления устойчивого загара. Предлагают все от прогулок на лодке, рыбалки, встречи заката, экскурсий по острову, такси, до запрещенных препаратов. Я брал поездку в район острова Мнемба, 25дол, не особо понравилось, много людей в лодке, сильное волнение, переход занимает часа полтора два в одну сторону, там поныряли час, поели и назад. Одновременно там было лодок 15-20 и людей соответственно. На сам остров не высаживали. Лучше взять в то же место поплавать с дельфинами. Во время моего пребывания в течении недели было солнечно прилив был максимальный в 4 утра, после 11 утра вода уходила и возвращалась после 2-3 часов дня это очень удобно для плаванья, последние 2 дня отливы были незначительны, во время больших отливов можно зайти по суше метров на 600-800 от берега, многие местные и дети выходя что то собирать, или прогуляться по берегу в обе стороны от отеля. После 12 и до 16 на солнце находиться невозможно, печет страшно, сгораешь моментально, солнечный день с 8 утра до 7 вечера, обязательно легкие брюки+длинный рукав. Ровно в 7 вечера солнце красиво садится за соседний островок. У отеля есть свои лежаки, штук 10 примерно, но они всегда заняты полотенцами, на террасе над пляжем, зонтов нет, вместо них пальмы, кстати по количеству полотенец на лежаках определяется число русских в отеле). Можно выйти в поселок купить воду фрукты, поменять доллары, но лучше меняйте в аэропорту по прилету. На третий день я взял напрокат скутер и объездил весь остров по кругу раза два это около 300 км в день. скутер 4дня +доставка (я брал его в Паже)+ пермит -120 дол. заправка 5дол полный бак хватает на день. Был в Стоунтауне на пляже mangapwani, Кизимкази пляже paje где можно кататься на скутере по пляжу, еще куче мест, просто получал удовольствие от передвижения и смены обстановки, по дороге можно покупать манго бананы ананасы у местных что вдвое дешевле и свежее чем в Нугви. Дороги отличные кроме некоторых участков, но их можно объезжать. Полиция останавливала 2 раза, на второй раз забрали права и скутер (у меня нет категории а), после переговоров забрал за 20дол. После захода солнца на пляже справа от отеля выносят столы местные рестораны, представьте, вечер, белоснежный песок, свечи на столах, накатывающиеся волны индийского океана, +30, прохладный тропический коктейль и вам приносят лобстера или креветок или тунца, осьминога, кальмаров мммм…. Вообщем, расположение отеля отличное, уровень не очень, если хотите комфорт, бассейн, удобно и спокойно загорать, берите отель Ланги Ланги, Амман и дальше в сторону Кендвы. За подбор тура спасибо Дарье, желаю Вам скорейшей поездки на Занзибар. (одна не едьте)
показать весь отзыв
22.12.2018
Элина
Маврикий понравился) Отдыхали в двух отелях LUX* LE MORNE + LUX* BELLE MARE 5*. Сервис в отелях самый крутой, где были, особенно в первом. Номерной фонд заметно ушатанный, но оно все работает и все поддерживается. Но сервис и питание самые крутые. Не зря взяла во втором отеле только завтраки, ходить кушать в аля-карт выходило те же деньги и иногда чуть дешевле (доплата за ужин примерно 100 Евро, без напитков). А в одном аля-карте работал повар с мишленовской звездой, там вообще супер! Русскоговорящие гастролейшен не очень заботливые, а вот англоговорящие спят и видеть, чтобы все понравилось. Поэтому общались с ними. Причем не приторные, а очень внимательные. Море тоже больше понравилось, чем на Мальдивах, особенно во втором отеле, цвет моря красивый, песочек, кораллы в основном мертвые (в этом плане Мальдивы лучше) и рыбок не много. Раньше думала, что сервис лучший на Мальдивах в Велласару, а теперь тут. Если брать ALL, то наверное не выгодно, надо пить ведрами)) А оптимально ВВ или НВ, ужин с вином примерно 120-150 евро. Брали машину на прокат, все экскурсии надуманные. Единственная круть - это плавать с дельфинами. Суть - на лодке плывешь и догоняешь дельфинов, тебя высаживают и ты плаваешь, пока они не уплывут, потом снова догоняешь и тебя высаживают снова. Такая экскурсия у местных стоит 200 долл за лодку. Отдыхали два раза на Мальдивах, и на Маврикий летели с недоверием, думая, что переплата не будет оправдана. Но в итоге не разочаровались. Я думаю, большую роль сыграла сеть отелей LUX.
показать весь отзыв
04.12.2018
Сергей
Добрый день!! С Делюкс Вояж отдыхали в первый раз. Отдыхали в районе Dubai Marina в Perl Marina Hotel Apartments. Были раньше и в районе Deira, и в Sharjah, но теперь только в Dubai Marina. Как всегда решение об отдыхе принималось в цейтноте, поэтому благодарим весь коллектив компании и лично Дарью Лагутину за: -оперативность в оформлении документов по отдыху в Дубае(подбор отеля, консультации по отдыху, билеты...); -профессионализм в подборе вылета/прилета в страну отдыха - прилетели рано и день прилета не потеряли, улетали попозже - до обеда спокойно отдыхали на пляже; -предоставление полной информации по отдыху - даже новичку бумаг, что выдала компания, было бы достаточно для комфортного пребывания в Дубае. В результате перечисленного выше имеем кучу позитивных эмоций, ярких впечатлений, отличного настроения, ну и конечно загар, шопинг, гастрономические приколы!! Всем хорошего отдыха!!!!
показать весь отзыв
15.11.2018
Наталья Чернышкова
В этот раз с Делюкс Вояж впервые отправились в Азию, в Шри-Ланка. Только одному богу и Анне Лебединский известно как долго проходил выбор отеля. Да и страны тоже. После Европы страшновато было ехать в Азию с ее непривычно кухней, тропическим климатом и, чего скрывать, бедностью. В результате был выбран шикарный WELIGAMA BAY MARRIOTT RESORT & SPA 5*. Во всех отношениях: новый, уютный, красивый, исключительно с океанским видом. С отличной и разнообразной кухней (местной, европейской, китайской), приветливым и англоязычном персоналом. Большое спасибо вам за терпение, понимание чего нужно именно нам, особенно когда сам еще не придумал, чего твоя душа желает!
показать весь отзыв
27.10.2018
Ирина
Отдыхала в Египте с 15.10.18 по 22.10.18 первый раз и одна. Перед поездкой волновалась как пройдет мое первое путешествие в одиночестве. Все прошло отлично. Успешно и вовремя добралась до отеля Coral Beach Tiran Resort, комната с балконом и видом на море, в комнате чисто. Уборка, смена полотенец и все, что должно быть ежедневно в номере, было. Персонал доброжелательный. Пляж на первой линии не переполненный, шезлонги в достаточном количестве, полотенца на пляже тоже. Питание уступает по качеству и ассортименту питанию в Турции, но выбор есть и голодной не оставалась. Через дорогу от отеля расположены магазины где можно купить фрукты, сладости. Есть аптека. У гидов отеля покупала экскурсионные туры и от экскурсий в восторге. С Делюкс Вояж, в лице Дарьи Лагутиной, отдыхала первый раз и осталась очень довольна как подбором тура, так и сопровождением. Спасибо большое и удачи Вам!
показать весь отзыв
17.10.2018
Алексей
Отдыхали с семьей со 2 по 11 октября в Турции в отеле IC Hotels Santai. С Делюкс Вояж отдыхаем не первый раз и никогда не было осечек. Про отель отдельно хочу сказать, что он 100% для детей (а это главное, если вы едете с ребенком на отдых): 1. Рядом со взрослым рестораном есть детский с маленькими столиками, стульями, своим более детским меню, а также йогуртами и соками. 2. На территории отеля детский сад, куда родители могут отдать свое чадо, на которое наденут браслет и без звуковой сирены оно (чадо) за территорию этого сада уже не выйдет. На территории садика игровые площадки, три мини кинозала (транслируются мультики на рус, англ, немецк языках), игровые комнаты с приставками, веревочный парк. А самое главное, что аниматоры постоянно их чем то увлекают. 3. Есть детский бассейн с горками и брызгалками для детей. Рекомендую этот отель, а также Делюкс Вояж с которым отдыхается спокойно и комфортно.
показать весь отзыв
14.10.2018
Ирина Кармазина
С Делюкс Вояж мы путешествуем давно, я доверяю этому агентству целиком и полностью и знаю что плохого здесь мне не посоветуют))) Отдельное спасибо Танечке Друзь, она всегда точно знает чего мы хотим от отдыха и ее советы очень ценные и уместные. В этом году наша семья отдыхала в отеле Амара Дольче Вита, отдыхом очень довольны, отель шикарный, погода была в октябре суперская, а с Делюкс Вояж мы вообще ни о чем не переживали. спасибо вам за вашу работу)))
показать весь отзыв
26.09.2018
Елена
Отдыхали семьей в Сиде, XanteResort &SpaHotel 5* с 15 по 26 августа. Отдыхом очень довольны. Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха. Ухоженная территория, кристально чистые бассейны, огромный пляж с достаточным количеством лежаков, вкусное разнообразное питание и, главное, благожелательный персонал. Соотношение «цена – качество» идеально. В нашей семье семь человек, три поколения, и отдых понравился всем без исключения. Очень хочется выразить благодарность туристической компании Делюкс Вояж, клиентами которой мы являемся уже несколько лет, за профессионализм сотрудников, заботу о клиентах. Особое спасибо менеджеру Ирине Бородиной. Всегда внимательна, благожелательна, искренна, порядочна, точна в своих оценках, что очень помогает при подборе отеля. Очень хорошо знает наши вкусы и предпочтения, что позволяет ей давать нам соответствующие рекомендации. И, что очень важно, Ирина и на протяжении подготовки к поездке и во время неё всегда на связи. Оперативно информирует обо всех изменениях, предоставляет всю актуальную информацию, отвечает на интересующие вопросы относительно тура. Еще раз, огромное спасибо, Делюкс Вояж! Желаем вам процветания.
показать весь отзыв
26.09.2018
Наталия
отдыхали семьей в Испании в Калелье в отеле Н.ТОР олимпик. Все прошло хорошо))) отель понравился) Питание разнообразное. Испания прекрасная страна. Отдельное спасибо Дарье Лагутиной за подбор тура, внимание и консультации по всем возникающим вопросам. Будем обращаться еще)))
показать весь отзыв
17.09.2018
Виталий
Отдыхали в Батуми отель Ire Palace 3* отдых удался, спасибо Дарье за терпение и подсказки
показать весь отзыв
13.09.2018
Татьяна
Отдыхали в Турции отель TUI FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort 5* Средиземноморский регион, Кемер, Гёйнюк 10 дней пролетели незаметно . отдых удался на все 100. С "Делюкс Вояж" уже шестой год,все на уровне,отдельная благодарность Танечке Друзь за внимательность и понимание. Компании-процветания и удачи!!!
показать весь отзыв
07.08.2018
Инесса и Владимир
С Делюкс Вояж отдыхаем не первый раз, менеджер Валерия нам подобрала отличный вариант Alan Xafira Deluxe Resort 5* в Аланье. Отдохнули отлично!!!!! Долетели и доехали до отеля без задержек, разместили быстро. В номере кровать двухспальная и односпальная, бесплатно сейф и холодильник с напитками. Воду носят в номер каждый день по 0.5 на человека, у нас собралось за неделю много. Убирали каждый день, полотенца и белье меняют раз в 3 дня, горничной мы оставляли ч/з 2 дня по 1$. Отель очень большой и много народу, но мест в ресторане и у бассейна всегда хватало. На море и бассейн выдают полотенца, на количество человек, их можно менять каждый день. Интернет работает только в лобби, есть платный и работает везде. Ресторан очень большой - завтрак 7.00-11.00, обед 12.30-15.00, ужин 18.30-21.00 Еды очень много, разнообразие удивило. Из всего понравились больше блюда на гриле. Мясо было говядина, индюшатина, курятина и рыба. Супы, салаты и гарниры на любителя. На море или у бассейна можно перекусить фастфудом. Ходили в итальянский ресторан а ля карт, очень понравилась, наелись). Анимация интересная танцы, водная гимнастика, фитнес аэробика, водное поло, дарц, футбол и волейбол на площадке у моря в 16.00. Чай, кофе, соки, вода, круглосуточно из автоматов. Алкоголя и коктейлей полно у бассейна и в лобби, в аквапарке и на море только пиво и вино. Из фруктов были арбузы, сливы, апельсины, яблоки, персики, виноград, груши, грейпфрут. Десерты почти все одинаковые на вкус. Вечером в амфитеатре представления, вполне можно сходить. Кальян в лобби 12$. Днем бесплатно мороженное вкусное. Единственный минус этого отеля – это пляж, очень каменистый вход и большие волны, мы ходили на соседний пляж купаться. Рядом с отелем несколько палаток мы там фреш апельсиновый покупали 1$.. До моря метров 500 пешком – 7 мин или возят, каждые 15 мин, ехать 3 мин. Мы ходили пешком, быстрей было. Аквапарк очень понравился, особенно ребенку. Проход через отель по подземному переходу. В целом отелем и отдыхом в нем остались довольны. Персонал приветлив, улыбаются. Было очень круто)
показать весь отзыв
03.07.2018
Юлия Скрыпник
С Делюкс вояжем отдыхаем не первый раз и всегда удачно) Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей в Турции, Белеке, в отеле Tui Fun&sun club belek 5*, 20-30.06.2018, спасибо Анне Лебединской, именно она посоветовала этот отель и организовала нам отдых) Перелет, трансфер от туи - как по нотам, отель просто отличный, правда поселения пришлось ждать долго - мы приехали в 7 утра, а заселиться смогли только в 14.30, т.к. не было номеров, но нас пригласили на завтрак, потом обд, и в итоге сам номер очень порадовал - с просторным балконом и видом на море) Питание - очень разнообразное, есть диетический стол, есть отдельный детский зал с мультиками, есть "уголок мамы" - с блендером, микроволновкой и фруктами, т.е. можно приезжать даже с самыми маленькими детьми. Понравился детский клуб (младшая 5 лет не хотела оттуда уходить, а сейчас скучает), особенно ей нравились ежевечерние детские дискотеки, старшей очень понравились бассейны с горками) Море было теплым и очень красивым, прекрасно отдохнули все)
показать весь отзыв
25.06.2018
Ирина Бодрова
Отдыхала в Римини в отеле Bianca vela**** с 16.06 по 23.06.18. Отдых был прекрасен. Перелет до Анконы всего 2часа 10 минут, трансфер от Tez Tur был отлично организован. В отеле русскоязычный персонал на рецепции Валя и Кристина. Поселили сразу же, не ожидала ни минуты. В номере было все необходимое. Номера чистые и уютные. Кондиционер в отеле платный - 5€ в сутки, но особой необходимости в нем не возникло. Есть сейф. До моря от отеля около 100 метров. Пляж песчаный, чистый. Море очень теплое и до глубины надо долго идти по колено в воде. Это удобно тем, кто едет с детьми. На пляже лежак с регулирующимся козырьком 5€ в сутки, 2 лежака и зонтик 18€ в сутки. Хотя рядом есть и дикий пляж, где можно лежать на своих полотенцах. Я ходила на платный. Там была детская аннимация, для взрослых аэробика, также есть теннис настольный, волейбол и прочие пляжные развлечения. Пляж убирают каждое утро очень тщательно. Брала экскурсии в Сан-Марино, Венецию и Флоренцию. Организация очень хорошая, гиды грамотные. Да, в отеле был включен у меня только завтрак: мясная и сырная нарезки, несколько видов булочек, круассаны, пирог с шоколадом, кексы, мюсли, йогурты, джемы, яйца, соки, чай и кофе на выбор. Все вкусное и свежее. Отель стоит на тихой улице, вокруг очень зелено. Рядом много ресторанчиков и кафешек, рядом овощная лавочка с приемлемыми ценами. Из ресторанов очень рекомендую "Zodiacco" на 28 остановке - отличная рыбная кухня. "El Toro на 30 остановке - паста с морепродуктами изумительна. Хотя вкусно готовят почти везде и порции огромные. В общем, понравилось все, Италия изумительна и гостеприимна, отель всем рекомендую. Большое спасибо за прекрасный отдых.
показать весь отзыв
09.06.2018
Елена
Впервые отдыхала от компании Делюкс Вояж г.Киев, ул. Димитриевская. Хочу поблагодарить Валерию за ее отзывчивость, четкость в работе, беспокойство. Она за нас переживала до тех пор пока мы не заселились в отель Nachira Resort 5, нам предоставили отличный номер с видом на горы, интересовались как наши дела. По приезду в номер принесли вино, фрукты. Это было настолько необычно, что этими впечатлениями я до сих пор делюсь с коллегами и близкими. Надеюсь в следующем году опять отдохнуть может даже и в том же отеле, так как я получила много позитива. Еще раз хочу отметить Валерию и поблагодарить руководителя компании за хороший подбор персонала, девушка действительно на своем месте. Отдыхала в Турции с внуком. Море впечатлений, отель по всем параметрам хороший, остались только положительные эмоции. Спасибо большое.
показать весь отзыв
03.06.2018
Алла
Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Египте. Отдыхали в начале мая 2018 в Хургаде отель Prima Life Makadi 5*. Отель на первой линии, небольшая территория,очень зеленая и цветущая. Вход в море песчаный,есть место для любителей понырять и посмотреть рыбок. Основная масса отдыхающих - это немцы,поляки и чехи. Номера чистые и просторные,но старенькая мебель. Отель был заполнен где-то на 70%,поэтому было комфортно. В ресторане всегда был свободный стол. Еда однообразная,на завтрак много выпечки и яйца, рыбы мало, из мяса курица и телятина. Но нам вполне хватало разнообразия. В целом- отель для спокойного семейного отдыха. Спасибо Татьяне Друзь за отличную организацию нашего отдыха. Она всегда на высоте!
показать весь отзыв
30.05.2018
Оксана
Прекрасный Альбинасотель в самом сердце Стамбула. Несколько минут прогулки по калоритным улочкам старого города, и перед Вами великая Айя София, Топкапе, Голубая мечеть. Новый, уютный, идеально чистый отель. Персонал очень приветлив. Если у Вас есть вопросы,пожелания или Вам нужен совет- все наилучшим образом разрешит управляющий отелем Мурат. Он сделает так, что Ваше пребывание в отеле и городе будет максимально комфортным. И еще - он прекрасно владеет русским языком. Отель очень читый. Уборка номера осуществляется каждый день. Ежедневная смена постелей, и даже тапочек. Хороший завтрак входит в стоимость. Возможность приготовить кофе, чай в номере. Отличный отель!
показать весь отзыв
28.05.2018
Елена Б.
Уже несколько лет являюсь клиентом Делюкс Вояж и советую их всем своим знакомым. Компания полностью соответствует своему названию: - команда профессионалов, знающих и любящих свое дело. Все очень приятные, внимательные, но особенно хочу выделить Ирину Бородину - турагент от Бога!!! Всегда мягкая, воспитанная, честная и внимательная. Ирина никогда не "втюхивает", а всегда говорит правду. Такая ориентация на клиента позволяет ей подбирать туры, которые раз за разом превосходят все наши ожидания. Никаких преувеличений и приукрашиваний, никакого обмана. За последние три года у нас ощущение, что Ирина - наш родственник, настолько хорошо она знает наши вкусы и настолько точно она дает рекоммендации. Особенно хотелось бы отметить редкое сейчас качество - порядочность, ей можно безоговорочно доверять. В наше время это дорогого стоит! Хотелось бы рекомендовать руководству компании поощрять таких сотрудников, в том числе и премиями. Еще раз, огромное спасибо, Ирине и Делюкс Вояж! Вы в очередной раз сделали нам праздник. Мы продолжаем оставаться Вашими клиентами!!! Что касается отзыва об отдыхе в Tui Sensatori Barut Sorgun. Я оставила отзыв в TripAdvisor, думаю, проще будет скопировать сюда его текст: Любителям шумного отдыха с громкой, круглосуточно бьющей по голове музыкой, следует ехать в другой отель. Если же вы устали от городского шума, стресса, напряжения, хотите расслабиться, слиться с природой и очень комфортно отдохнуть - смело выбирайте Tui Sensatori Barut Sorgun. Мы отдыхали 11-17 мая 2018 года. Казалось бы, мало дней, но у нас впервые появилось ощущение, что мы отдохнули. Сказать, что нам понравилось - ничего не сказать, нам совершенно не хотелось уезжать. Было ощущение, что отель стал нашим вторым домом, а персонал – еще одной семьей. Настолько все мягкие, приятные, улыбчивые, услужливые, отзывчивые, тактичные… подробнее об этом ниже. Итак, мы приехали ближе к полудню, и нам сразу дали прекрасный номер в основном корпусе. Все номера отеля с видом на море. Чтобы много не писать, фото соответствуют действительности. Обычно мы ездим отдыхать в конце августа-начале сентября, на бархатный сезон. Но в этот раз мы решили просто уехать на День рожденья, и отметить его в Турции. В этот день меня ожидали сплошные приятные сюрпризы – начиная от шампанского в номер и заканчивая праздничным тортом с фейерверком. Огромная благодарность менеджменту отеля, гест-рилейшинз и персоналу отеля, Вам удалось не только приятно удивить, но и создать и поддержать атмосферу праздника. Благодаря Вам я этот день рожденья запомню на всю жизнь!!! Теперь по порядку: Территория отеля огромная, ухоженная, красивая – ощущение, что попал в сказку. Номера – просторные и уютные, все новое и в прекрасном состоянии. Уборка – хорошая ежедневная, полотенца меняют дважды в день. Безусловным преимуществом отеля было то, что 80% отдыхающих составляли англичане. Сначала, когда мы только заехали, так и было. Правда, к середине отдыха заехало несколько групп туристов из России. Первая часть отдыха нам понравилась больше…)) Еда вкусная, разнообразная. Постоянно несколько видов мяса, рыбы, изобилие фруктов и овощей, вкусные десерты, пахлава, лукумы… Обед и ужин постоянно 2 вида супа, ни разу не повторились. Супы очень вкусные. Каждый день тематические ужины в основном ресторане, и 6 ресторанов а ля карт. Официанты предупредительные, мягкие, усердные и не навязчивые. Места и еды хватает всем. Присутствует детское и диетическое меню. В отеле есть еще одна изюминка – кофе-шоп. Советую обязательно посетить. Там готовят изумительно вкусный кофе, неповторимый венский штрудель с яблоками в ванильном соусе, слойки с изюмом по-датски, чизкейки, различные пироженки, печенюшки и минимум 8 видов мороженого. Пляж – отель не зря имеет голубой флаг. Вода кристально чистая, даже на глубине вы отчетливо видите дно. Зонты и лежаки абсолютно новые, белюсенькие. Проблем с обменом пляжных полотенец нет совсем. Прямо на пляже меняй в течение дня сколько желаешь. Занимать лежаки на первой линии пришлось только после заезда туристов из России. Хотя недостатка в лежаках абсолютно нет. Места, где можно расположиться загорать предостаточно. Спасатели постоянно следят за отдыхающими в море, а не просто присутствуют, как часто бывает в других отелях. Везде все очень чисто. Царит мир, спокойствие и уют. И только присмотревшись, вы заметите ежедневный кропотливый труд персонала, старающегося создать для вас эту красоту и комфортный отдых. На пляже написана просьба сообщать на ресепшн случаи загрязнения окружающей среды. Пару раз было, что проходящие мимо пиратские корабли останавливались напротив отеля, после чего к вечеру море становилось грязным. Мы сообщили на ресепшн, нас поблагодарили и моментально написали письмо менеджерам. Без преувеличения, уже на следующий день пиратские суда проходили мимо отеля на большой скорости без остановок, и наше море до поздней ночи оставалось чистым и прозрачным. Что еще понравилось – отношение менеджмента к своим сотрудникам. В их глазах не чувствуется излишнего напряжения и страха (чему свидетелями часто были в других отелях). Ощущение, что они работают в удовольствие, всегда рады тебя видеть, готовы помочь. Как раз такие мелочи создают неповторимый семейный уют и домашнюю атмосферу комфорта. Со слов отдыхавших в Риксосе, у них там официанты вымогали чаевые. Здесь такого не было ни разу! А за такой сервис и отношение к нам во время отдыха, наоборот, приятно было давать чаевые!!! Единственным неприятным впечатлением за все время пребывания в отеле было общение с фотографом. Вот если у вас не какая-то торжественная дата, сталкиваться с ним не рекомендую. Он довольно-таки ленивый, фотографии все делает стандартные – никакого творческого или индивидуального подхода. Художественное фото – это не к нему. На территории отеля масса красивых видов, прекрасный ландшафт, проявив фантазию, можно сделать незабываемую фотосессию. Но нет, он предложит вам, как и всем до и после вас – лечь на траву, обнять дерево, стать руки в бок и все… ни закатов, ни рассветов, ни морских фото… Все, что его интересует – содрать с вас побольше денег. Очень неприятный осадок… Но с нынешним уровнем гаджетов, вполне возможно обойтись без услуг фотографа. ))) Отдельно хочется поблагодарить менеджера Людмилу (гест-рилейшенз), ресепшн – все настолько приятные, открытые и отзывчивые. Не смотря на то, что отель был действительно заполнен (мы не смогли взять тур на день-два раньше, т.к. отель уже в начале мая стоял на стопе), номер нам сразу дали очень хороший, без каруселей и требований каких-то непонятных доплат. Когда нам не удалось забронировать итальянский ресторан онлайн, поскольку на тот вечер он был полностью заполнен, парень с ресепшина перезвонил директору ресторана и нам устроили дополнительный столик и прекрасно обслужили. Не возможно не поблагодарить бич боя и пляжного бармена. Они настолько усердно и тяжело работают, и несмотря на это всегда приветливые, рады тебя видеть, готовы исполнить любой твой каприз. За время нашего пребывания в отеле, мы уже рекомендовали его для отдыха всем своим родственникам, друзьям, знакомым. И сами, мы обязательно вернемся в Туи Сенсатори Барут Соргун, и уверена, что еще не раз!!!
показать весь отзыв
26.05.2018
Виктория и Кристина
Спасибо менеджеру Валерии Ревиной за подобранный отель, все так как мы хотели, огромная зеленая территория, небольшой понтон и глубокое море( 30 метров). Море-синева.....Пляж огромный и стильный, отдыхающих то ли мало, то ли отель огромный))) Кто ищет позитив- тот его видит!. Недовольные есть всегда, мы отдохнули и набрались сил!Гранд отель- Шарм ель-Шейх, да, таксисты- это отдельный рассказ! Нам попались добрые и очень веселые шумахеры...
показать весь отзыв
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11