ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ ОБ ОТДЫХЕ И ДЕЛЮКС ВОЯЖ

Съездили в Египет, в начале ноября, rehana sharm resort 4. Татьяна посоветовала отличный отель, подробно рассказала о тонкостях поездки. Спасибо за отличную работу!

Добрый день! Хочу поблагодарить Татьяну Друзь за прекрасный подбор отеля для отдыха с моим сыном. Отдыхали в Long Beach Resort &Spa. Номер был в корпусе Harmony и ни чуть не пожалела , что не в центральном корпусе. Корпус Harmony на порядок оказался симпатичнее своим дизайном и уютом. Питание было хорошим, хоть я и не все пробовала, несмотря на all inclusive))) Даже в Турции в отелях посещаю спорт зал))) Ребенок был в восторге от огромного количества горок в аквапарке. На территории два аквапарка для разного возраста детей, но и я не упустила возможность повеселиться вместе с сыном. Вечернее время проводили на море, т.к. днем температура воздуха доходила до 30 градусов. Очень довольны отдыхом))) Отель стоит, чтобы в него поехать. Спасибо огромное команде Делюкс Вояж !!

Отдыхали в Golden Beach Motel 3* Шарджа. Только что вернулись с этого отеля. Нормальный отель для эконом отдыха. Завтраки , как всегда и везде,даже лучше, чем в 4*, если конечно вы не привередливы и у вас раздельное питание, за 10 дней все не надоело. Номера обычные, удобная кровать, чистое белое белье, полотенца меняли ежедневно, моющие каждый день, чайник, розетка, гладилка, утюг по просьбе.Убирали хорошо.Самое важное ,это море шикарное и трансферы в любой центр.Очень приятный и отзывчивый персонал,на ресепшене можно купить wi-fi за 5 дирхам час. Также там есть представитель турфирмы Ольга, она помогает всем, консультирует. Есть и минусы, рядом фабрика и шоссе, издают шум, но через 12ч. мы его уже не слышали. Очень довольны отдыхом,в следующий раз полетим только туда, доступно и прекрасно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ КОМАНДЕ "ДЕЛЮКС ВОЯЖ", ОСОБЕННО ЛЮДОЧКЕ, ЗА ЕЕ РАБОТУ И ТО, ЧТО СМОГЛИ МОЙ ОТДЫХ И МОЙ ЮБИЛЕЙ СДЕЛАТЬ НЕЗАБЫВАЕМЫМ!

Выражаю огромную благодарность Анне Лебединской за организацию тура. Все было замечательно организовано и доходчиво растолковано накануне поездки. Были даны исчерпывающие ответы на интересующие меня вопросы. Дело в том, что у меня ситуация была довольно-таки непростая. Мне нужно было встретиться с человеком из другой страны в одном из отелей Аланьи в Турции. Причем даты встречи были ограничены. Так вот, большое спасибо Анне Лебединской за оперативный, профессиональный подбор отеля и дат отдыха. Благодаря ей, я увиделся с дорогим мне человеком в Турции и провел вместе максимум времени из возможного. Что касается самого отеля. Отдыхал в Justiniano Club Alanya 4*. В Турции ранее не был, поэтому сравнивать не с чем. Понравилась конструкция отеля. Отель состоит из пары десятков отдельных 3х-4х зданий, расположенных на склоне холма среди пальм и клумб, что делает его более живописным в отличии отеля состоящего из одного здания. Питание - супер. Даже для меня, человека привередливого к еде, там было что поесть. Отдыхал с 13 по 17 октября. Температура воды в море до 25 градусов. На пляже мелкая галька. В течение дня напитки на разлив на улице бесплатно (в том числе и алкогольные). Аниматоры - молодцы! Несмотря на конец сезона, постоянно организовывали игры, соревнования, по вечерам - анимации. Номера. Вроде конец сезона, но отель переполнен. Меня даже вселили во временный номер на сутки. Теперь относительно состояния номеров. Буду честен. Я человек не привередливый к номерам, поскольку номер мне нужен был только для сна. Но для тех, кто едет полежать под кондиционером, посмотреть телевизор, скажу, что номера ужасные. Но не все. Обычно ужасная ванная комната, в частности душевая кабинка. Нет, там более мене чистенько, но сам ремонт неаккуратно сделан. И с уборкой номеров проблема. У некоторых убирали каждый день. А в моем номере убрались раз за все время. Я даже не обиделся и не жаловался. Просто не оставил чаевых. Интернет в номерах платный. Расценки не посмотрел. Некогда было в инете сидеть. На ресепшн бесплатный. Только там скорости нет. Да и Wi-Fi есть Wi-Fi, на несколько человек раздача; кто первый подключился, тот и в инете. Но весточку на родину отправить можно, когда нет ажиотажа на ресепшн. Рано утром или ночью. Сейф в номере бесплатный. Пляжное полотенце бесплатно. Выдается по карточке. В целом отель понравился! Даже инцидент с номерами отпечатка не наложил. Спасибо компании "Делюкс Вояж" за этот тур! Я прекрасно отдохнул и замечательно провел время в Турции с дорогим для меня человеком!

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ирине Бородине за помощь в выборе страны и отеля для чудесного отдыха! Всегда приятно работать с такими профессиональными людьми! На этот раз отдыхали на Кипре в отеле Кристофиния. Просто прекрасный остров, и не менее прекрасным оказался отель, выбранный по совету Ирины! С удовольствием вернемся туда еще!

Добрый день. Хочу поблагодарить наш любимый Делюкс Вояж, а в особенности замечательную Ирину Бородину за организацию нашего отдыха в Египте. Отдыхали с 9.10.15 по 16.10.15 в Crystal Cyrene Hotel 4* в Шарм-эль-Шейхе два взрослых и ребенок 2-х лет. Отпуск у нас получился внезапный, поэтому буквально за день нам надо было выбрать место, отель, узнать все нюансы и, что самое главное, сделать все это дистанционно, не посещая лично туристическую компанию, так как на сегодняшний день мы проживаем в другой стране. Ну и вылет, соответственно, нам надо было запланировать не из Украины. Профессионализм восхитительной Ирины позволил быстро и качественно решить все эти вопросы и уже на следующий день мы смогли получить и распечатать пакет всех необходимых документов. Причем отдельно хочу поблагодарить Ирину за ее отменные навыки проводить дистанционные консультации и презентации отелей так, будто мы находимся непосредственно в офисе Делюкс Вояжа среди красочных каталогов с фотографиями. По отелю Crystal Cyrene 4*. Мы перебрали с Ириной достаточно много вариантов и остановились на этом отеле, так как у нас были определенные пожелания к размещению, учитывая возраст нашего ребенка. Отель Crystal Cyrene 4* расположен около аэропорта, буквально в двух километрах от него проходит посадочная полоса, но шум взлетающих самолетов в отеле не слышен. Трансфер до отеля составляет не более 10 минут. Поселение в отеле в 14-00. Мы прилетели рано утром, заплатили 20$ (причем в прайсе отеля значится по 15$ с человека за раннее поселение) и нам предоставили очень хороший, чистый, уютный номер с огромным балконом и тремя полноценными кроватями (первоначально мы рассчитывали на детскую кроватку). Мебель, конечно, не новая, но в номере все работало. Уборка была каждый день, на радость ребенку, крутили из полотенец то лебедей, то лемуров со слониками, меняли белье, полотенца, одноразовые гели – шампуни, приносили воду в бутылках. Очень вежливый и приветливый персонал, очень трогательное отношение к маленьким деткам. Еда достаточно разнообразна, нельзя сказать, что каждый день кормили одним и тем же. Всегда можно было найти, чем накормить маленького ребенка, не опасаясь за ее здоровье. Очень много зелени и различной выпечки. Пляж песочный и очень мелкий – как раз для купания малышей. Для взрослых есть понтон. На пляже есть барахолка. Там по совершенно смешным ценам можно купить текстиль и сувениры. Море замечательное, очень теплое и чистое. Рыб на пляже очень мало, но достаточно пройти буквально 10 минут в сторону отеля Baron Palms Resort 5* и там вы увидите все великолепие подводного мира Красного моря. Там же, кстати, около фонтана отеля есть бесплатный Wi-Fi. В отеле Crystal Cyrene 5 бассейнов, из них 2 детские. Около них расположены детские площадки с качелями и горками. Анимация в отеле на достаточно высоком уровне, причем как детская так и взрослая. Отдых нам очень понравился. Еще раз огромное спасибо Делюкс Вояж и нашей Ирине! Будем путешествовать только с вами!

Доброго дня! пару дней назад вернулись из очередного отдыха в Турции. Отдыхали как всегда по протекции любимого турагентства Делюкс вояж. Все как всегда профессионально. Отдых организовали от А до Я. Теперь расскажу про сам отдых. Отдыхали всей семьей: двое взрослых и двое детей 10 лет и 10 месяцев, поэтому отель подбирали очень тщательно, учитывая что хотелось максимум хороших условий для малюсенького ребенка. До этого всегда отдыхали в 5 звездах, поэтому есть с чем сравнить. Отель Mirada del Mar в поселке недалеко от Кемера... и с выбором мы не ошиблись!!! Отель просто утопает в зелени и цветах, территория большая, есть где погулять с коляской. Очень живописный мини зоопарк на территории отеля с обезьянками, попугаями и лебедями. Отдыхающих с маленькими детьми просто море. Отдельное внимание к питанию: еды там просто нереально много: курица, перепелки, баранина, индейка, говядина, самая различная рыба, были и суши... десерты перепробовать все просто невозможно... В результате по окончанию двухнедельного отдыха + 4 кг)))))) Море в сентябре просто волшебное, теплое и ласковое. Пляж песчаный, что особо приятно. Номер нам достался неплохой, с видом на море и на бассейн, хотя мебель немного старовата, но я придираться к этому сильно не буду. Отель очень достойный, я бы не отказалась вернуться в него снова. Есть там только один минус ( это для меня): далеко идти к магазинам, для любителей шопинга это недостаток. Мы топали до первого магазинчика приблизительно минут 30. Все остальное на уровне.

Благодарим команду "Делюкс Вояж", и персонально Ирину Бородину, за организацию тура для нашей семьи! Поскольку с Делюкс сотрудничали впервые, были приятно удивлены отношением к клиенту, оперативностью, профессионально выстроенной цепочкой коммуникаций и формальных процедур. Порадовала ценовая политика и возможность выбора альтернативных вариантов. Кроме этого, были неожиданностью такие, на первый взгляд, незначительные, но очень полезные вещи, как подтверждение времени вылета по чартерам, подсказки по оформлению визы, корпоративные кейсы для документов и т.п. По отелю See Gardens, Шарм-Эль-Шейх особых сюрпризов не было. Все соответствовало пожеланиям и планам на отдых. Единственное, что можно озвучить - это то, что, действительно, кризис, и повальная экономия добрались уже и в Египет. На первый взгляд это не заметно, но если по вредничать, то можно заметить что, к примеру, за 10 дней пребывания постельные принадлежности так не разу и не менялись. И это при том, что отель позиционирует себя как 5* В любом случае отдых удался. Спасибо за помощь, процветания вашей компании и благодарных клиентов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Хочу поблагодарить команду Делюкс вояж за подбор тура. Отдыхали с мужем в августе, в Турции,Фетхие,отель Сентидо Ликия 5*. Первый раз на Эгейском море, мы просто в восторге. Море прозрачнейшее, обалденно лазурного цвета, горы, сосны, пальмы, шум прибоя за окном и оглушительное пение цикад - просто сказка. Отель 16+, что нечасто встретишь, полный релакс и умиротворение. Очень большая и красивая территория отеля, как небольшой город - со своими автобусными остановками). Отличные номера, с цветной подсветкой. Доброжелательный и услужливый персонал, любая просьба выполняется моментально. Идеальная чистота везде, не смотря на количество отдыхающих, и то, что отель вообщем-то не новый, выглядит все очень хорошо. Огромный аквапарк. Кухня выше всяких похвал -разнообразная, оригинально оформленная и на любой вкус, с действительно "ресторанной" подачей. В отеле никаких тебе очередей за лежаками, полотенцами, мясом и пр. Очень комфортный отель. Замечательные вечерние шоу-программы.Команда аниматоров вечером устраивает настоящие театрализованные представления, с красивыми декорациями, блестящими(в смысле оч. красивыми) костюмами, оригинальной профессиональной хореографией, просто молодцы. Олюдениз - центр парапланеризма, так что всем советую, можно очень недорого и абсолютно безопасно, насладится высотой, полетом и красотой юго-западного побережья Турции. Спасибо Татьяне Друзь и Анечке Лебединской за предложенный отель и замечательный отдых!!!

Добрый день! Отдыхали с мужем с 14.08.15 – 24.08.15 в Турции, Кемер, отель KARMIR RESORT & SPA 5* первый раз и очень понравилось. На территории отеля и в номерах красиво,чисто и уютно. Постельное ,полотенца менялись по нашему желанию, ежедневно пополнялись средства для душа: гель, шампунь, кондиционер (мелочь, но приятно). Еда в ресторане разнообразная, вкусная, есть диетическая, много тушенного, запеченного на гриле: мясо, рыба,салаты, крабы, раки, сладости, пирожное, разнообразные фрукты , голодными не были . Море теплое, ласковое, подводный мир не такой ,как в Красном море, но все же встретили морскую черепаху, видели стаю каракатиц ,камбалу , рыбок . Разнообразная анимация как для детей так и для взрослых. Выступали коллективы из Кении, Грузии, Бразилии,Турции. Отдых у нас был активным т.к. принимали участие в конкурсах, танцах, играли в волейбол, делали зарядку , аквааэробику в море , в бассейне. Веселые, приятные аниматоры :Тина и Яна не давали нам скучать, огромное им спасибо!!! Огромная благодарность Анечке Лебединской в подборе и организации тура.

Отдыхали с мужем с 14.08.15 по 22.08.15 в Египте, Шарм-Эль-Шейх, отель See Life. В отель ехали, зная и отдыхая уже не один раз там, по этому никаких сюрпризов для нас не было. Единственное могу сказать, что в этом отеле, по сравнению с прошлыми годами, тоже экономят, особенно это заметно по уборке в номере. Раньше уборка и замена полотенец была каждый день, а теперь раз в 2-3 дня. Но нам отдыхать это не мешало. Все остальное было на должном уровне, и еда, и персонал, и сервис. Спасибо менеджеру Ирине, мы не первый раз ездили через Вашеу компанию и нам все понравилось. Спасибо за СМС перед вылетом, т.к. информации о чартерах на сайте аэропорта еще небыло и мы не знали нет ли каких изменений. СМС очень порадовала, а это значит, что клиенты для Вашей компании важны. Татьяна.

Добрый день! Отдыхали с 02-13.08.15 в отеле Айланд Вью Резорт 5* ( Египет, Шарм-Ель-Шейх), нам все очень понравилось, хороший отель, не 5* конечно, а хорошая 4*-ка. Огромное спасибо менеджеру компании Шахматовой Людмиле, за быстрый и качественный подбор тура, полноту информированности об отелях, как всегда организация отдыха на высоком уровне. Очень удобно с оповещениями (СМС с подтверждением времени вылета накануне вылета, в том числе и в обратном направлении).

Мармарис, 20-31.07, Ideal prime 5*, отдыхали вдвоем + ребенок 13 лет. По отелю: все замечательно, отель хороший и у меня никаких негативных замечаний! Работали с менеджером Татьяной Друзь, очень ей благодарны. Хаммам, аниматоры, живая музыка - понравились! Много иностранцев: англичан, афроамериканцев, китайцев. НО. Хочу отметить, что сервис экскурсий на отдыхе за последние годы сильно упал! К самой Турции появилось много вопросов, а не к отелю. Рафтинг, квадрациклы - экскурсии не соответствуют описанию по кол-ву времени, питанию и организации, это разочаровывает. Рафтинг - дорога заняла 5 часов в одну сторону, не оч понравилась организация, сам рафтинг был всего минут 40, инструкторы, как мне показалось, не квалифицированны... Остров Клеопатры, личная оценка: не рекомендуем! Остались не в большом восторге от работы гида в отеле.

Во всем чуть больше, чем хорошо Об агентстве Делюкс Вояж узнала от знакомых, которые уже несколько лет с ними путешествуют. Решила пробовать, так как вариативность предложений и уровень сервиса предыдущей компании начали расстраивать. Опыт путешествий с Делюкс вояж: 1. Египет 2015 2. Турция 2015 (ездила мама) 3. Греция 2015 Отзывы и полезная информация: - Офисы в Киеве и Краматорске - Слушают, выявляют потребности, рекомендуют, предлагают альтернативы (яркий пример, выбор места для свадебного путешествия - о.Крит, Греция, детально подобрано место, предложен именно такой отель, какой хотели и за ту цену, на которую рассчитывали) - Всегда в рабочее время на связи и всегда приветливы (ни один вопрос не остался без внимания, полная поддержка при подготовке документов для получения шенгена) - Существует программа лояльности. При заказе первого тура выдается три скидочные карты. Две можно раздать друзьям и получать доп. скидки от их тур. активности - Хорошие цены (не пустые слова, сравнивала) - Качественная переписка (стильный дизайн писем, удобная навигация, выделение приоритетной информации, рекомендации) - Удобные и своевременные оповещения (СМС с подтверждением времени вылета накануне вылета, в.ч. в обратную сторону, СМС о доставке информации на почту, СМС/е-мейл с интересными предложениями при желании клиента) - Дополнительные приятные вещи (индивидуальная корпоративная упаковка документов, карты потери багажа) - Сервис и отношение не меняются даже при отсутствии реальной покупки тура В агентстве веду коммуникацию с Аней Лебединской. Благодаря ее работе у меня сформировалось лояльное отношение к компании Делюкс Вояж и появилось желание написать данный отзыв. Спасибо Аня, спасибо Делюкс Вояж.

Отель Суэно Делюкс Белек - нравится! Номера хорошие, постельное хорошее, в мини-баре - молоко, чипсы, Твикс. Пирс очень хороший, огромный, прекрасный бар на пирсе, мохито хороший делают. С пляжа до отеля по дороге 8 баров, то напитки, то орешки, то кукуруза и тп. Детям при заезде дарят настоящий планшет! Белый с надписью Суэно, с закачанными играми! Русских очень мало. Лежаков на пляже - масса, хороший вход. Амфитеатр сумасшедший, огромный. Этот отель никогда не будет зеленым, потому что там огромные бассейны. Воды очень много, кому нравится - супер! Если кто-то любит ходить между деревьев, то этого нет. По бокам от бассейнов - "европейский дворик" и там постоянно фрукты, кукуруза, перекусы - бесконечно. В номере есть утюг и гладильная доска, в ванной есть все - пена для бритья, зубная паста, качественные шампуни. Питание супер, утром вечером дают угорь (в Киеве 800 грн/кг), индюшка, нога, семга. Хорошее шампанское, качественные напитки. Фрукты все, гранат, нектарин, абрикосы и все-все и главное, все вкусные, не зеленые. Мороженого видов 20 и постоянно есть. Если придираться, то может и можно найти недостатки, но остальное полностью их перекрывает.

Отдыхали в Турции с 26.06 по 03.07.2015 отеле Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 . Отель небольшой,находится в сосновом лесу ,территория маленькая, но вся в зелени,очень много цветов. Номер был небольшой,но очень уютный. Приехали утром в 8.00, к 11.00 нас уже заселили,хотя заселение с 14.00. Пляж чистый,места всегда были. Еда в ресторане в основном однообразная,из фруктов давали яблоки,дыни ,арбузы,абрикосы и один раз персики. Очень понравилась анимация,особенно вечерние представления. Отдыхают в отеле 90% россияне,остальные турки,румыны,немцы и украинцы.Многие отдыхают не первый раз в этом отеле. В целом отель понравился,очень красивый,уютный,подходит для семейного отдыха,особенно с маленькими детьми. Спасибо Татьяне за организацию отдыха!

Вернулись из Кемера, отдыхали в отеле Euphoria Tekirova. Отель просто шикарный, огромная красивейшая территория, вся в цветах и пальмах, уютная и ухоженная. Номера просторные, свежие, отовсюду вид, который радует глаз. Питание на пятерку! Разнообразие овощей, фруктов, мясных блюд, сладостей, все вкусно и аппетитно. В отеле не скучно, целый день проводят различные мероприятия, большой широкий пляж, теплое чистое море. Отель достойный - всем рекомендуем! Бородиной Ирине большое спасибо за наш хороший отдых!

Отдыхали с 9 по 18 мая в Хургаде в отеле Jaz Aquamarine Resort. С Делюкс-Вояж выбираем отдых не впервые - побывали в Болгарии, Турции, на Шри Ланке. Отель можно смело рекомендовать для хорошего отдыха, нам все понравилось! Море именно в этом отеле мелкое, для отдыха с детками - просто замечательно, мы ездили с сыном. Спасибо Татьяне Друзь за хорошую организацию отдыха и внимательное отношение!

Добрый день всем кто желает отдохнуть! Хотелось поделиться своими впечатлениями о майском отдыхе в CLUB BORAN MARE 5*. 1. Действия тур-оператора как Делюкс-Вояж так и Анекс-Тур прогнозировано и стандартно в полном порядке за что им большое спасибо. 2. Отель выбрали практически случайно. Ранее многократно останавливали свой выбор весной на Амаре Дольче Вита. Но во время наших экономических событий цены этого отеля не стали соответствовать нашим доходам (или наоборот :))). 3. Почитали отзывы, пригласили друзей и вперед! Вылетали правда из Киева, поэтому ночные перелеты положительных эмоций не доставили. Что не скажешь об отеле... ЧИСТО, СЫТНО, ДРУЖЕЛЮБНО!!! Нам очень понравилось. МОРЕ и СОЛНЦЕ - как всегда в это время: купались и загорали. Отель очень компактный, встречает и со всеми гостями беседует лично хозяин Азиз, а на 9 мая в белом кителе и фуражке на доработанной до кабриолета белой Волге и группой аниматоров в военной советской форме с флагами Победы устроили всем отдыхающим настоящий праздник Великой Победы. Звучали военные тех времен песни, говорили о мире и дружбе всех народов, выпили по рюмочке, танцы, фото и т.п. Есть в отеле музей старинных вещей. Обязательно привезем свои фарфоровые статуэтки в коллекцию отеля. Есть место ("у трех берез") - там на столбах весят указатели многих городов, среди которых нашлись и Краматорск и Славянск. Много едут с детьми от 3 месяцев и больше. Улетали вечером - бесплатно продлили номер. Да нет креветок, клубники, арбузов и дынь. Но рядом (500 метров) есть базарчик и за 3-4 дол./кг все есть (кроме креветок, которые мы можем и у себя купить). Но цена по сравнению с Амарой в 3 раза дешевле! 4. Выводы: полетим сами и родственники еще не один раз сюда (были люди которые более 20 раз и только сюда летают) понятно почему. Всем желаем приятно отдохнуть и кто будет в Боране - точно не пожалеет своего времени и небольших средств на свой замечательный отдых. Мы ведь это заслужили!

Отдыхали с сынишкой в Дубае с 4.04 по 11.04 в отеле Nojoum. В восторге от всего: отеля, города-красавца, экскурсий. Спасибо огромное Анечке Лебединской, уже девятый наш отдых прошел отлично.